XREAL op de console met een afbeelding: een verwertbare ondersteuningsval
Deel
XREAL veröffentlicht in actieve seiner One-Serie-Schwarzbild-Anleitung een Antwortzusage innerhalb von 24 Stunden für den dort beschriebenen App-Fall. De geprüfte deutsche Rokid-Seite nennt 48 Stunden and Worktagen im Versandkontext. Het is niet zo dat het eerlijker is als de rok van Max bij konsolenfehlern mogelijk is. Für Ihre Entscheidung zählen der zuständige Kaufkanal, ein sauber eingegrenzter Anschlussfehler and the scriptliche Reaktion auf genau Ihren Fall. XREAL Air als Rokid Max bij Konsolenfehlern in staat is. Voor de scheiding van het bestaande Kaufkanaal, een diepgaande analyse en de geschreven reactie op de herfst.
Veröffentlichtes Serviceziel and gemessene Reaktion trennen
| Quelle | Was tatsächlich veröffentlicht ist | Was verdomd niet belegt wird |
|---|---|---|
| XREAL One/One Pro/1S: Schwarzbild-Anleitung | Ik ben Abschnitt zu einzelnen Apps: Neem contact op met Gerät/App, Antwort innerhalb 24 Stunden | Keine gemessene Air-gegen-Max-Vergleichszeit, keine allgemeine Reparaturfrist |
| Rokid Deutschland: Versand | customerservice@rokid.com, 48 Stunden and Werktagen im Versandkontext | Keine spezielle Rokid-Max-Garantieantwort oder Black-Screen-SLA |
| XREAL EU: Garantie | support@xreal.com zowie kan worden gebruikt voor het afspelen en kopen | Kein pauzeer kostenloser Austausch jedes Geräts |
Die XREAL-Zusage wordt gehört op een One-Serie-Anleitung. Bij het documenteren van luchtmodellen kunt u model- en kaufdatums en de beste geltung voor de beste Auftrag gebruiken. Een versand-serviceziel is met een technische eerste diagnose die wordt weergegeven met een storing met een abgeschlossenen Austausch.
Steam Deck: Eerste video-reproductiebar
- Notieren op LCD of OLED, SteamOS-versie, Brillenmodell en jede Zwischenstation. Als de basistest wordt uitgevoerd met de bijbehorende hubs, kan een rechtstreekse USB-C-videoverbinding mogelijk zijn.
- Öffnen Als u de Steam-oberfläche gebruikt, kunt u geen streamingdienst rechtstreeks gebruiken. In de spelmodus kan een externe weergave van het interne beeld verschijnen; het enige is geen Defekt.
- Bei Dock-/Hub-Nutzung: Verbindung zum Deck los, unter Steam > Display den External Display Safe Mode activeert en wieder connect. Valve beschreibt diesen Ablauf für einen niedrigeren Auflösungs-/Bildratenmodus, wenn eine externe Anzeige dunkel bleibt. Bekijk deze optie bij het installeren van SteamOS; Het is geen gegarandeerde reparatieweg voor uw bril.
- Functie van de basismodus, er is een weergave en een beeld op een van de konkreten-brillenmodellen van een andere modus. Notieren is de modus van de Fehler-versie.
ROG Ally: De externe weergave in Windows wordt uitgevoerd
ASUS beschreibt M1 of M2 samen met X als Weg naar de Windows-projectiemodus. Wählen voor de weergave Dupliceren of controleren en controleren Ga naar een instelling > Systeem > Anzeige, ob die externe Anzeige erkannt wird. Stel een externe weergave in van de briljante 1920×1080-/60-Hz-modus ein. Een van de interne beeldschermen van de Erkennung is dat ASUS normaal is. Deze Windows-software is ingesteld op de beste video-opnamen van Ally-aansluitingen, kabels of adapters.
Bei een HDMI-Dock-muss van de aangesloten weg naar de USB-C-ingang van de displaybrille die niet meer kan worden aangesloten. Een gewöhnlicher USB-C-auf-HDMI-adapter functioneert niet automatisch. Testen of een adapterset op één manier is uitgevoerd: een uitstekende host, een gestroomlijnde kabel, een normalere 2D-modus, dan zijn juwelen een vergelijkbare component.
Symptoom en One-Tasten nicht op Air übertragen
| Beobachtung | Nächster Schritt | Was je notieren |
|---|---|---|
| Kein Bild an zwei bestätigten Videoquellen | Kabel krijgt vergleichen, dann Service | Quellen, Kabel en Model |
| Betriebssystem sichtbar, nur eine App dunkel | Externe wiedergabe-/DRM-Freigabe der App prüfen | App, geïnstalleerd en versie |
| Bild nur bei reduzierter Bildrate stabil | Signalweg and unterstützte Modi prüfen | Functionerende en fehlschlagender Modus |
| One-Serie meldet fehlendes DP-Signal | DP-Ausgabe der Quelle prüfen | Wortlaut der Meldung |
| One-Serie ist in Anchor-Modus ohne sichtbares Fenster | X-Taste long drücken, um new zu zentrieren | Ergebnis des Zentrierens |
Die letzten zwei Zeilen stammen uit de One-Serie-Anleitung en zonder enige Air-Tastenanweisung. Die XREAL-Diagnose unterscheidet Logo, DP-waarschuwing, ankerpositie en appbezogenen Schwarzbildfall. Deze Trennung verhindert, dass een probleem als Hardwaredefekt gemeldet wird.
Rokid: Den zum Kauf passenden Kontakt und Rücksendeweg gebruikt
Die aktuelle deutsche Rokid-Rückgabeseite beschreibt vier Schritte: zunächst customerservice@rokid.com mit Bestellnummer anschreiben; Annahme en Rücksendeanweisung abwarten; Ausgeschaltetes Produkt met Zubehör sicher verpacken; met nachverfolgbarem Versand zurücksenden. Zorg voor een Max-Schwarzbildfall-model, serienummer en diagnoseprotocol en las de beste, maar wel voor de vergulde Max-Kauf. De huidige pagina beschrijft de hoge Rokid-bril en is geen pauzerende Max-garantie. Verwenden Sie bei een anderen Händler den zu diesem Kauf gehörenden Kontakt. Stuur uw apparaat naar een van de beste adres- en anweisung-adressen. Damit können Sie bei beiden Anbietern die Zeit bis zu einer qualifizierten nächsten Handlung vergleichen, statt Versandservice und technische Diagnose gleichzusetzen.
Eine vollständige Anfrage und einen passenden Vergleich erhalten
Senden Sie Kaufbeleg, Seriennummer, Betriebssystem, Firmware, kompletten Anschlussweg en een kurze Tabelle Ihrer Tests en de zuständigen Verkäufer of Herstellerkontakt. Een hilarische melding is gedaan: "Steam Deck OLED, [SteamOS-versie], XREAL Air [Modell], direct per [Kabel]. Steam-menu wordt weergegeven; nur [App] zwart. Zweite Quelle: [Ergebnis].“ De Klammern zijn niet gevuld, maar deze zijn gemessenen testergebnisse. Fragen Sie nach Fallnummer, nächstem Prüfschritt en dem für Ihren Kauf geltenden Ablauf. Vergleichen Sie anschließend gleiche Größen: Eingangsbestätigung, qualifizierte Diagnose en Abschluss jeweils getrennt.
Häufige Fragen
Is XREAL schneller als Rokid?
Die veröffentlichten 24- en 48-Stunden-Angaben betreffen niet-geoptimaliseerde producten voor de servicekontext. Vergleichbare gemessene Defektantwortzeiten liegen niet voor.
Warum wird das Steam-Deck-Display beim Anschließen dunkel?
In Gaming Mode cann de interne Anzeige bei externe Ausgabe deaktiviert werden. Als u het beeld op de bril ziet verschijnen.
Was het de ROG Ally gelukt?
De Windows-projectiemodus, die externe analyse en een konkreten-model kan gebruiken, is een basismodus, voor uw adapter of Bildrate variieren.
Durf de X-Tasten-Anweisung voor XREAL Air verwenden?
De gegenereerde Zentrieranweisung is voor de actieve One-Serie-documentatie; gebruikt Sie für Air die Anleitung Ihres exakten Modells.

Redaktion: XREAL. Quellen geprüft op 29 oktober 2026; historische Aussagen sind mit ihrem Datum gekennzeichnet.
Nächster Schritt
Offiziellen EU-Serviceweg für meinen Fall prüfen




