Politica di spedizione
La soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità. Il nostro team logistico sta lavorando per garantire che la consegna avvenga il prima possibile. La vostra pazienza e comprensione saranno molto apprezzate!
1. IN QUALI PAESI EFFETTUATE LE CONSEGNAZIONI?
2. TEMPI DI ELABORAZIONE DELL'ORDINE.
Il tempo di elaborazione dell'ordine è il tempo che trascorre tra il momento in cui effettui l'ordine e il momento in cui lo consegniamo al servizio di consegna.
Generalmente gli ordini vengono spediti entro 1 giorno lavorativo dal pagamento.
Il nostro magazzino è aperto solo dal lunedì al venerdì durante il normale orario lavorativo e accetta i consueti giorni festivi. Gli ordini effettuati durante i fine settimana o nei giorni festivi potrebbero richiedere più tempo.
3. TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE.
|
Paese |
Costo | Nave da | Imposta di importazione | Tempi di spedizione | Spedire con |
| io |
€ 8 GRATIS - Per ordini superiori a €135 |
Francia |
No | 1-10 giorni lavorativi | Cronopost |
Promemoria: il tempo di consegna totale include sia il tempo di elaborazione dell'ordine che il tempo di spedizione.
4. ANNULLAMENTO DELL'ORDINE.
Accedi al tuo account e invia una richiesta di cancellazione. Per gli ordini spediti, contattaci per organizzare un reso. Controlla il nostro Politica di ritorno. E-mail: support@xreal.com
5. PACCO DA TRACCIARE.
Una volta spedito l'ordine, ti verrà inviata un'e-mail con il numero di tracciamento. Nota: l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento potrebbe richiedere dalle 24 alle 72 ore e potrebbe richiedere più tempo durante i fine settimana, gli eventi o le festività.
Con il numero di tracciamento fornito, puoi controllare il numero di tracciamento tramite il sito web del corriere per i tempi di consegna del tuo ordine o Qui.
Se non riesci a tracciare il tuo pacco, contattaci direttamente.
6. TEMPI DI CONSEGNA.
I tempi di consegna variano a seconda della località. Puoi controllare il numero di tracciamento tramite il sito web del tuo corriere per maggiori informazioni sui tempi di consegna del tuo ordine o Qui.
7. INFORMAZIONI FISCALI.
Spediamo da magazzini locali, quindi non ci sono tasse di importazione. In base alle leggi locali, potrebbero essere applicate le imposte sui beni e servizi (GST) o le tasse.
8. ALTRI PROBLEMI DI SPEDIZIONE:
Se hai qualche problema con la spedizione, puoi inviarci un'e-mail a support@xreal.com.