XREAL sur la console sans image : un support disponible
XREAL est disponible dans une seule série d'annonces en noir et blanc, une réponse interne de 24 heures pour la dort beschriebenen App-Fall. Die geprüfte deutsche Rokid-Seite nennt 48 Stunden an Werktagen im Versandkontext. Daraus lässt sich kein plus juste Geschwindigkeitssieger für XREAL Air gegen Rokid Max bei Konsolenfehlern ableiten. Pour votre préparation du canal Kaufkanal actuel, une seule prise en charge et une réaction rapide au cours de votre chute.
Veröffentlichtes Serviceziel und gemessene Reaktion trennen
| Quelle | Was tatsächlich veröffentlicht ist | Was damit nicht belegt wird |
|---|---|---|
| XREAL One/One Pro/1S : Schwarzbild-Anleitung | Im Abschnitt zu einzelnen Apps : Contact avec l'agence/application, réponse interne 24 heures | Keine gemessene Air-gegen-Max-Vergleichszeit, keine allgemeine Reparaturfrist |
| Rokid Deutschland : Versand | customerservice@rokid.com, 48 Stunden an Werktagen im Versandkontext | Keine spezielle Rokid-Max-Garantieantwort or Black-Screen-SLA |
| XREAL EU : Garantie | support@xreal.com sowie Angaben zum Fehler und Kauf | Kein pauschaler kostenloser Austausch jedes Geräts |
Die XREAL-Zusage gehört zu einer One-Serien-Anleitung. Bei älteren Air-Modellen documenteren Sie Modell and Kaufdatum and lassen die Geltung für Ihren Auftrag bestätigen. Un service d'assistance technique est doté d'un premier diagnostic technique, ainsi que d'une analyse d'erreur avec un emplacement de perte abgeschlossen.
Steam Deck : La première fois que la vidéo est reproduite, prüfen
- Notieren Sie LCD or OLED, SteamOS-Version, Brillenmodell et jede Zwischenstation. Pour les hubs les plus basiques, une connexion vidéo USB-C directe peut être effectuée.
- Öffnen Sie zunächst die Steam-Oberfläche, pas directement un service de streaming. En mode jeu, vous pouvez afficher l'écran externe de l'écran interne ; Das allein ist kein Defekt.
- Bei Dock-/Hub-Nutzung : Verbindung zum Deck lösen, unter Steam > Display den External Display Safe Mode aktivieren and wieder verbinden. Valve beschreibt diesen Ablauf für einen niedrigeren Auflösungs-/Bildratenmodus, lorsqu'une image externe est difficile à obtenir. Essayez cette option pour installer SteamOS ; sie ist kein garantierter Reparaturweg for jede Brille.
- Funktioniert der Basismodus, erhöhen Sie Auflösung and Bildrate einzeln auf einen vom konkreten Brillenmodell unterstützten Modus. Notieren Sie, ab welchem Modus der Fehler zurückkehrt.
ROG Ally : Die externe Anzeige in Windows auswählen
ASUS beschreibt M1 ou M2 zusammen mit X als Weg zum Mode de projection Windows. Wählen Sie für den Vergleich Duplizieren oder Erweitern und controllieren Sie unter Einstellungen > System > Anzeige, ob die external Anzeige erkannt wird. Vous pouvez utiliser un écran externe pour obtenir un écran en mode 1920 × 1080/60 Hz. Un kurzer dunkler interne Bildschirm während der Kennung ist laut ASUS normal. Ces instructions Windows permettent de vérifier la qualité vidéo de vos connecteurs Ally, de câbles ou d'adaptateurs.
Une station d'accueil HDMI doit être connectée à un port USB-C de la vitre d'affichage ausdrücklich. Un adaptateur USB-C-HDMI supplémentaire ne fonctionne pas automatiquement. Testez votre carte adaptateur sur un seul : un hôte connecté, un câble intégré, un mode 2D normal, et un bijou n'est pas connecté à l'air. übertragen
Symptômes détectés et un goût unique ne s'échappe pas de l'air ambiant
| Beobachtung | Nächster Schritt | Was Sie notieren |
|---|---|---|
| Kein Bild an 2 bestätigten Videoquellen | Kabel getrennt vergleichen, dann Service | Quellen, Câble et modèle |
| Betriebssystem sichtbar, nur une App dunkel | Externe Wiedergabe-/DRM-Freigabe der App prüfen | App, Inhalt and Version |
| L'image ne permet pas de réduire le taux d'image stable | Signalweg et prend en charge les modes | Funktionierender and fehlschlagender Modus |
| One-Serie meldet fehlendes DP-Signal | DP-Ausgabe der Quelle prüfen | Wortlaut der Meldung |
| One-Serie ist im Anchor-Modus ohne sichtbares Fenster | X-Taste long Drücken, um new zu zentrieren | Ergebnis des Zentrierens |
Die letzten 2wei Zeilen stammen aus der One-Serien-Anleitung et sind keine Air-Tastenanweisung. Die XREAL-Diagnose unterscheidet Logo, DP-Warnung, Anchor-Position et appbezogenen Schwarzbildfall. Cette entreprise est confrontée à un problème d'installation en cas de défaillance du matériel.
Rokid : Den zum Kauf passenden Kontakt und Rücksendeweg verwenden
Die aktuelle deutsche Rokid-Rückgabeseite beschreibt vier Schritte : zunächst customerservice@rokid.com mit Bestellnummer anschreiben ; Annahme et Rücksendeanweisung abwarten ; ausgeschaltetes Produkt mit Zubehör sicher verpacken ; mit nachverfolgbarem Versand zurücksenden. Ergänzen Sie für einen Max-Schwarzbildfall Modell, Seriennummer and das Diagnoseprotokoll et lassen Sie bestätigen, welcher Ablauf fur den älteren Max-Kauf doré. Die aktuelle Seite beschreibt heutige Rokid Glasses et ist keine pauschale Max-Garantiezusage. Contactez-nous auprès d'un autre gestionnaire pour ce faire. Senden Sie kein Gerät ohne bestätigte Adresse and Anweisung zurück. Damit können Sie bei beiden Anbietern die Zeit bis zu einer qualifizierten nächsten Handlung vergleichen, statt Versandservice and technische Diagnose gleichzusetzen.
Eine vollständige Anfrage und einen passenden Vergleich erhalten
Senden Sie Kaufbeleg, Seriennummer, Betriebssystem, Firmware, complet Anschlussweg und eine kurze Tabelle Ihrer Tests an den zuständigen Verkäufer oder Herstellerkontakt. Une bonne fusion se déroule comme suit : "Steam Deck OLED, [SteamOS-Version] , XREAL Air [Modèle] , directement par [Câble] . La barre de menu Steam ; nur [App] noir. Deux options : [Ergebnis] ". Die Klammern sind auszufüllen, keine hier gemessenen Testergebnisse. Fragen Sie nach Fallnummer, nächstem Prüfschritt et dem für Ihren Kauf geltenden Ablauf. Vergleichen Sie anschließend gleiche Größen : Eingangsbestätigung, qualifizierte Diagnose et Abschluss bijoux getrennt.
Questions fréquemment posées
Ist XREAL schneller als Rokid ?
Die veröffentlichten 24-und 48-Stunden-Angaben betreffen unterschiedliche Produkte beziehungsweise Servicekontexte. Vergleichbare gemessene Defektantwortzeiten liegen nicht vor.
Warum wird the Steam-Deck-Display beim Anschließen dunkel ?
In Gaming Mode kann die interne Anzeige bei externer Ausgabe deaktiviert werden. Vérifiez votre image sur la lumière.
Est-ce que mon ROG Ally est prêt à être utilisé ?
Le mode de projection Windows, l'interface externe disponible et un modèle de base compatible avec l'adaptateur ou le taux d'image variieren.
Darf ich die X-Tasten-Anweisung für XREAL Air verwenden ?
La genannte Zentrieranweisung ist for the actuelle One-Serie documenté ; Veuillez consulter la notice d'utilisation de l'air pour vos modèles exacts.
Rédaction : XREAL. Quellen geprüft am 29. octobre 2026 ; Les versions historiques sont avec vos données fournies.
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