Pour un écran noir avec des XREAL Air ou des Rokid Max, les sources disponibles ne permettent pas de comparer les délais réels du support. XREAL annonce une réponse sous 24 heures dans un cas lié à une application, décrit dans le guide de la série One. Rokid Allemagne mentionne 48 heures les jours ouvrables pour les demandes concernant les expéditions. Ces engagements portent sur des situations différentes. Pour choisir, vérifiez le canal responsable de votre achat, documentez la connexion défaillante et demandez une prochaine étape écrite pour votre cas. Distinguer l'objectif de service publié de la réaction mesurée Source Ce qui est réellement publié Ce qui n'est pas prouvé par là XREAL One/One Pro/1S : Guide écran noir Dans la section dédiée aux applications individuelles : contact avec l'appareil/l'application, réponse sous 24 heures Aucun temps de comparaison mesuré entre Air et Max, aucun délai de réparation général Rokid Allemagne : Expédition customerservice@rokid.com, 48 heures les jours ouvrables dans le contexte de l'expédition Aucune garantie de réponse spécifique pour la Rokid Max ou SLA en cas d'écran noir XREAL EU : Garantie support@xreal.com ainsi que les détails concernant le défaut et l'achat Aucun remplacement gratuit systématique de chaque appareil La promesse d'XREAL fait partie d'un guide pour la série One. Pour les anciens modèles Air, documentez le modèle et la date d'achat, puis faites confirmer la validité pour votre demande. Un objectif de délai d'expédition n'est pas comparable à un diagnostic technique initial, tout comme une première réponse ne l'est pas avec un échange terminé. Steam Deck : vérifier d'abord la sortie vidéo de manière reproductible Notez s'il s'agit d'un modèle LCD ou OLED, la version de SteamOS, le modèle de lunettes et chaque station intermédiaire. Pour le test de base, retirez les hubs supplémentaires si une connexion vidéo USB-C directe et prise en charge est possible. Ouvrez d'abord l'interface Steam, et non directement un service de streaming. En mode Gaming, l'écran interne peut s'éteindre lorsque l'écran externe est utilisé ; cela ne constitue pas un défaut en soi. En cas d'utilisation d'un dock ou d'un hub : déconnectez le Deck, activez le mode sans échec de l'écran externe (External Display Safe Mode) sous Steam > Affichage, puis reconnectez-le. Valve décrit cette procédure pour un mode de résolution ou de fréquence d'images plus bas si un écran externe reste noir. Vérifiez cette option sur SteamOS installé ; elle ne garantit pas la résolution du problème pour tous les modèles de lunettes. Si le mode de base fonctionne, augmentez progressivement la résolution et la fréquence d'images vers un mode pris en charge par votre modèle spécifique de lunettes. Notez à partir de quel mode l'erreur réapparaît. ROG Ally : Sélectionner l'affichage externe sous Windows ASUS décrit l'utilisation de M1 ou M2 combinée à X pour accéder au mode de projection Windows. Pour comparer, sélectionnez Dupliquer ou Étendre, puis vérifiez dans Paramètres > Système > Affichage si l'écran externe est détecté. Sur l'écran externe choisi, commencez par régler un mode 1920×1080 à 60 Hz pris en charge par les lunettes. Selon ASUS, un court instant d'écran noir sur l'affichage interne pendant la détection est normal. Ces étapes Windows ne remplacent pas une vérification de la capacité vidéo du port de votre Ally, de votre câble ou de votre adaptateur. Avec une station d'accueil HDMI, le chemin de connexion vers l'entrée USB-C des lunettes d'affichage doit être expressément pris en charge. Un adaptateur USB-C vers HDMI classique ne fonctionne pas automatiquement dans le sens inverse. Ne testez pas toute une chaîne d'adaptateurs à la fois : commencez par un hôte dont le bon fonctionnement est connu, un câble adapté et un mode 2D normal, puis ajoutez chaque composant supplémentaire un par un. Identifier le symptôme sans confondre les séries One et Air Observation Étape suivante Ce qu'il faut noter Aucune image sur deux sources vidéo confirmées Comparer les câbles séparément, puis contacter le service Sources, câbles et modèle Système d'exploitation visible, une seule application sombre Vérifier l'autorisation de lecture externe/DRM de l'application Application, contenu et version Image stable uniquement avec une fréquence d'images réduite Vérifier le chemin du signal et les modes pris en charge Mode fonctionnel et mode défaillant La série One signale un signal DP manquant Vérifier la sortie DP de la source Texte du message La série One est en mode Ancrage sans fenêtre visible Maintenir la touche X enfoncée pour recentrer Résultat du recentrage Les deux dernières lignes proviennent du manuel de la série One et ne sont pas une instruction pour les touches Air. Le diagnostic XREAL distingue le logo, l'avertissement DP, la position d'ancrage et le cas d'écran noir lié à l'application. Cette séparation permet d'éviter qu'un problème de contenu ne soit signalé comme un défaut matériel. Rokid : Utiliser le contact et la procédure de retour adaptés à l'achat La page de retour Rokid allemande actuelle décrit quatre étapes : écrire d'abord à customerservice@rokid.com avec le numéro de commande ; attendre l'acceptation et les instructions de retour ; emballer le produit éteint avec ses accessoires en toute sécurité ; renvoyer avec un envoi suivi. Pour un cas d'écran noir sur le Max, complétez avec le modèle, le numéro de série et le protocole de diagnostic, puis faites confirmer la procédure applicable à l'achat du Max plus ancien. Cette page décrit les lunettes Rokid actuelles et ne constitue pas une garantie générale pour le Max. En cas d'achat auprès d'un autre revendeur, utilisez le contact correspondant à cet achat. Ne renvoyez aucun appareil sans confirmation de l'adresse et des instructions. Cela vous permet de comparer, chez les deux prestataires, le délai avant une prochaine action qualifiée, plutôt que d'assimiler service d'expédition et diagnostic technique. Obtenir une demande complète et une comparaison appropriée Envoyez la preuve d'achat, le numéro de série, le système d'exploitation, le firmware, le chemin de connexion complet et un court tableau de vos tests au vendeur ou au contact fabricant compétent. Un message utile ressemble à ceci : « Steam Deck OLED, [version SteamOS], XREAL Air [modèle], directement via [câble]. Menu Steam visible ; seule [app] est noire. » Deuxième source : [Résultat]. » Les crochets doivent être remplis, il ne s'agit pas ici de résultats de tests mesurés. Demandez le numéro de dossier, la prochaine étape de vérification et la procédure applicable à votre achat. Comparez ensuite des grandeurs identiques : confirmation de réception, diagnostic qualifié et clôture, séparément à chaque fois. Questions fréquentes XREAL est-il plus rapide que Rokid ? Les durées de 24 et 48 heures publiées concernent des produits ou des contextes de service différents. Il n'existe pas de temps de réponse aux défauts comparables et mesurés. Pourquoi l'écran du Steam Deck s'éteint-il lors de la connexion ? En mode Jeu (Gaming Mode), l'affichage interne peut être désactivé lors d'une sortie externe. Vérifiez si l'image apparaît sur les lunettes. Que dois-je vérifier en premier sur le ROG Ally ? Le mode de projection Windows, l'affichage externe détecté et un mode de base pris en charge par le modèle spécifique, avant de varier les adaptateurs ou la fréquence d'images. Puis-je utiliser les instructions relatives au bouton X pour les XREAL Air ? Les instructions de centrage mentionnées sont documentées pour la série One actuelle ; veuillez utiliser le manuel spécifique à votre modèle exact pour les Air. Rédaction : XREAL. Sources vérifiées le 29 octobre 2026 ; les déclarations historiques sont marquées avec leur date. Prochaine étape Vérifier la procédure de service officielle dans l'UE pour mon cas Sources Tutoriels XREAL Rokid Germany Support Valve Steam ASUS ROG Rokid Germany

Si vous n'avez besoin d'un second écran pour des feuilles de calcul simples qu'occasionnellement et que vous disposez de suffisamment d'espace sur votre bureau, un moniteur compatible bon marché peut s'avérer être le choix le plus économique. Vous devriez opter pour XREAL One ou One Pro si le confort visuel personnel, le manque d'espace ou une configuration de voyage éprouvée justifient réellement le surcoût. Un surcoût forfaitaire multiplié par trois ne constitue pas une comparaison fiable sans offres actuelles complètes. Ne pas commencer avec un rapport de prix non étayé Constituez deux paniers d'achat concrets en euros. Les lunettes peuvent nécessiter des verres correcteurs, des adaptateurs ou une solution d'alimentation supplémentaire. Le moniteur nécessite les câbles appropriés et, le cas échéant, un support. Comparez les mêmes sources déjà disponibles. Ce n'est qu'après cela que vous pourrez calculer l'écart de prix. Une affirmation générale telle que « trois fois plus cher » ne remplace pas cet état des lieux. Utiliser la tâche simple sur tableur comme étalon Ouvrez un tableau fréquemment utilisé et effectuez une petite tâche réelle. Vérifiez la saisie des formules, les noms des colonnes, le défilement et la consultation dans une seconde fenêtre. À cette fin, une interface lisible est plus importante qu'une taille d'écran virtuel maximale. Si le port des lunettes rend la saisie habituelle difficile, l'approche par affichage personnel ne constitue pas une valeur ajoutée automatique pour cette tâche. Démontrer l'utilité au-delà du tableur Si la place manque sur la table de voyage pour un écran, un affichage personnel peut résoudre un problème pratique. Si des collègues doivent également voir le contenu, un moniteur physique est souvent plus simple. Utilisez votre propre flux de travail comme preuve : installation sur une petite table, reconnexion et tâche accomplie. Ce guide n'attribue aucun gain de productivité fictif exprimé en pourcentage à une paire de lunettes. Ne pas mélanger les modèles au sein de la gamme La page UE du One et le One Pro décrivent des variantes différentes. Comparez celui que vous souhaitez ajouter à votre panier, en incluant la correction adaptée et la source confirmée. Le modèle le plus cher ne doit pas nécessairement offrir un avantage supplémentaire pour votre tâche simple. À l'inverse, les lunettes moins onéreuses peuvent engendrer des coûts totaux différents de ceux initialement prévus en raison des accessoires. Utiliser une règle claire de type oui ou non Optez pour les lunettes si votre tableau est bien lisible et qu'un bénéfice personnel supplémentaire justifie le surcoût concret. Choisissez le panneau si celui-ci permet déjà de résoudre la même tâche de manière plus simple ou plus économique. Prenez en compte la vision partagée comme critère à part entière lors du travail collaboratif. Une décision prudente peut être plus judicieuse pour l'acheteur qu'une vaste surface de travail virtuelle inadaptée à un usage quotidien. XREAL One : critères de sélection documentés Caractéristique Donnée et classification Champ de vision 50° selon la comparaison de produits UE Taux de rafraîchissement Jusqu'à 120 Hz Position de l'image 3DoF native avec puce X1 Usage Écran personnel externe pour une source adaptée Informations fabricant sur XREAL One. Les données proviennent de la documentation du fabricant ; le trajet complet du signal et l'ajustement individuel restent à vérifier. Décision en un coup d'œil Critère de décision En faveur du moniteur En faveur des lunettes Examen commun Vue partagée directement Validation supplémentaire nécessaire Très peu d'encombrement Vérifier l'installation Aucun second écran requis Tableau simple Une solution économique lisible suffit Justifier un bénéfice personnel supplémentaire Questions fréquentes XREAL vaut-il toujours le surcoût ? Non. Pour une tâche de tableau simple, les avantages d'utilisation personnels et le prix total doivent justifier le surcoût. Comment vérifier le facteur trois annoncé ? Comparez deux offres complètes actuelles et concrètes avec le même hôte existant. Quelle fonction ne dois-je pas déduire des images publicitaires ? Plusieurs moniteurs virtuels indépendants ne sont pas créés par le simple branchement d'une paire de lunettes. Calculer l'écart de prix avec les prix d'entrée de gamme actuels dans l'UE Au jour de l'examen, le One était affiché à 399 euros et le One Pro à 689 euros. Les verres correcteurs One-Pro sont proposés séparément à partir de 49,90 Euro. Comparez ces données concrètes au prix du moniteur que vous avez choisi, incluant le support et les câbles. Le facteur trois ne s'applique que si vos paniers d'achat réels et complets aboutissent à ce résultat. Pour des tableaux simples, la solution fonctionnelle la moins chère constitue un choix raisonnable. Les lunettes justifient un prix plus élevé par un bénéfice personnel testé, et non par un pourcentage de productivité non prouvé. Calculer le triple du prix comme limite vérifiable Avec un prix de base de 399 Euro pour les lunettes, un facteur trois mathématique correspond à une offre de moniteur complète de 133 Euro ; pour 689 Euro, cette limite est d'environ 229,67 Euro. Il s'agit de divisions basées sur les prix des lunettes mentionnés, et non d'offres de moniteurs trouvées ici. Ajoutez les verres, le support, les câbles et les accessoires de charge nécessaires des deux côtés avant d'utiliser ce facteur. Pour un exemple de dalle technique documenté, ASUS pour le MB16AC indique 15,6 pouces, Full HD et 60 Hz ; son ancien prix de lancement ne correspondrait pas à une offre avantageuse actuelle dans l'UE. Pour un tableau simple, la recommandation reste claire : achetez la solution la moins chère et pleinement fonctionnelle si un écran personnel ne résout pas un problème supplémentaire d'espace ou de confidentialité. Mesurer les performances en déplacement sur son propre ordinateur portable Des lunettes branchées sur un port USB-C consomment l'énergie de l'hôte ; il est impossible d'en déduire un chiffre général concernant l'autonomie supplémentaire de votre Mac. Apple distingue dans le Moniteur d'activité l'énergie relative des applications et le niveau de la batterie : l'« Impact énergétique » n'est pas une valeur en watts des lunettes. Pour une comparaison fiable, maintenez constants le fichier de travail, les applications, les connexions sans fil et la luminosité de l'écran. Enregistrez la charge de début/fin et la durée sur deux périodes de même longueur, une fois avec votre configuration habituelle et une fois avec les lunettes à écran. Notez également si la dalle interne reste active. Il s'agit d'une procédure de mesure suggérée, et non d'une consommation mesurée ici. Pour les sessions prolongées, prévoyez un branchement sur secteur via une connexion prenant expressément en charge la vidéo et la charge. Un simple câble en Y de charge ne remplace pas un hub vidéo DP. Vérifier la sortie directe de votre système Le guide de connexion XREAL de la série One part d’une source avec sortie vidéo DP. Pour un ordinateur Windows ou Mac compatible, commencez par cette sortie directe et choisissez duplication ou bureau étendu dans les réglages d’affichage du système. Une application multi-écrans constitue un besoin distinct ; ne l’ajoutez pas au coût d’un simple second affichage si elle n’est pas nécessaire. Confirmez le port et le câble du modèle exact. Pour HDMI ou pour une recharge simultanée, les accessoires et leur coût doivent être vérifiés séparément. Rédaction : XREAL. Offres et sources UE vérifiées le 29 octobre 2026. Les spécifications du fabricant, les étapes de test pratiques et les exigences encore à confirmer sont traitées séparément ; aucun test ni résultat d'utilisation inventé. Étape suivante Vérifier le modèle UE adapté et l'équipement complet Sources ASUS Support Apple